目前，我国大部分居民对急救知识了解不够，在紧急情况往往不知所措，使伤员急救被不同程度的延误。根据中国青年报社社会调查中心联合问卷网对2003名受访者进行的一项调查显示，74.0%的受访者对成年人脉搏、呼吸、血压正常数值不够了解，84.0%的受访者无法独立完成“徒手心肺复苏术”等急救措施，65.7%的受访者认为学校缺少相关课程或主题教育。据有关数据显示，我国公民在急救知识普及方面远远落后于发达国家。美国心肺复苏术普及率高达85%、法国为40%、新加坡为30%，但中国的普及率还不到5%。由于只有很少人懂得急救常识，如果在路上有人突然跌倒，很多人就可能陷入两难境地。
为加强和普及急救常识和技能，建议如下：
1.完善急救免责的地方性法规和条例。建议有立法权限的地方组织，依照民法草案等相关规定，制定符合地方实际的法律规章制度。对实施紧急救助行为责任情况进行规范，鼓励公众积极参与社会急救，对实施紧急救助行为造成受助人损害的，除有重大过失外，救助人不承担民事责任，为让更多好人敢于放手扶危。
2.加强宣传教育工作。充分利用电视、报纸等媒体对社会公众开展广泛的急救常识宣传，提高市民的自我急救意识和能力。充分发挥急救中心、医疗志愿者群体的作用，利用广场、社区、互联网等载体，大力开展现场教学、一对一教学，提高宣传教育的广度与深度。
3.积极开展急救知识培训。卫生部门应联合省、市、县、乡镇、村（社区）等组织举办多层次培训班，首先提高那些处于或能最先到达出事现场的行业一线人员的急救知识和技能，如公安系统的警察；交通系统的驾驶员、宾馆饭店和商店的服务人员；旅游系统的导游；单位的保安人员、户外运动志愿者等。对驾校学员增加急救知识和技能的培训，令其掌握基本救护技能，提高应对突发事件的能力，切实达到自护、互救，保护生命安全的目的。
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